Верификация Alipay по загранпаспорту
Как иностранному пользователю подтвердить личность, правильно снять паспорт, проверить Occupation Type и Address и понять статус аккаунта.
Откройте Profile / Me → Settings → Account and Security → Identity Information, выберите Passport, внесите данные латиницей и загрузите страницу с фотографией. Если приложение запросит селфи или дополнительные сведения, следуйте подсказкам на экране.
Зачем нужна верификация
Проверка личности связывает профиль Alipay с конкретным владельцем. Доступность функций всё равно зависит от документа, страны, способа оплаты, лимитов и проверки риска.
Что понадобится
- аккаунт Alipay на вашем номере телефона;
- действующий загранпаспорт владельца;
- чистая камера и ровное освещение;
- готовность пройти селфи, если оно появится.
Что важно заранее
- не используйте внутренний паспорт РФ;
- не переводите имя самостоятельно;
- не отправляйте одну форму много раз подряд;
- не передавайте полный скан документа посредникам.
Как пройти верификацию Alipay
Названия пунктов могут немного отличаться на iOS, Android и в разных версиях приложения. Ориентируйтесь на функцию Identity Information.
Откройте профиль
Перейдите в Me / Profile в правом нижнем углу.
Найдите настройки личности
Откройте Settings → Account and Security → Identity Information или раздел с пометкой Verify now.
Выберите Passport
Иностранному пользователю нужен действующий загранпаспорт, а не китайская ID-карта и не внутренний паспорт РФ.
Введите имя латиницей
Перенесите фамилию и имя из загранпаспорта. Не добавляйте отчество, если приложение его не запрашивает.
Снимите страницу с фотографией
Покажите фотографию, номер, сроки действия, все края страницы и машиночитаемые строки внизу.
Пройдите проверку лица
Если Alipay попросит селфи, снимите очки и головной убор, смотрите прямо в камеру и следуйте анимации.
Дождитесь фактического статуса
Проверьте уведомления и Identity Information. Не отправляйте неизменённые данные много раз подряд.
Где проверить Occupation Type и Address
Если эти поля доступны в вашей версии Alipay, проверьте, что профиль содержит настоящие данные и приложение не просит дополнительное подтверждение.
- Откройте профиль
Profile / Meв правом нижнем углу. - Откройте настройкиНажмите ⚙️
Settings. - Перейдите в безопасность
Account and Security. - Откройте данные личности
Identity Information. - Выберите основные данные
Basic Identity Information. - Проверьте два поля
Occupation TypeиAddress.
Интерфейс меняется: пункты могут называться иначе. Ищите слова Identity, Basic Information и текущие подсказки Alipay.
Что делать, если поля пустые
Сначала дайте Alipay возможность считать сведения из паспорта. Ручное редактирование используйте только тогда, когда приложение его предлагает.
После заполнения проверьте статус
- ✓ Real-name Verification Status
- ✓ Basic Identity Information
- ✓ ID Validated
Итоговый статус показывает само приложение. Загружайте паспорт и исправляйте персональные данные только внутри Alipay. Не передавайте полный скан документа, пароль, платёжный пароль или SMS-коды.
Как правильно написать имя
Alipay должен видеть то же латинское написание, которое указано в машиночитаемой части загранпаспорта.
Правильно
Использовать латинское написание из загранпаспорта без самостоятельного перевода.
IVANOV IVANНеправильно
Писать кириллицей, менять порядок наугад, использовать сокращение, чужую фамилию или собственную транслитерацию.
Иванов Иван / Vanya I.Имя владельца зарубежной карты должно совпадать с именем, зарегистрированным в Alipay. Расхождение может стать одной из причин отказа при добавлении карты или оплате.
Почему Alipay не принимает паспорт
Исправляйте конкретную причину из сообщения приложения. Повторная отправка того же файла обычно не решает проблему.
Фотография размыта или есть блик
Отключите вспышку, протрите камеру и снимайте при рассеянном свете. Не обрезайте края страницы.
Данные не совпадают с документом
Сверьте имя, дату рождения, номер и срок действия. Особое внимание уделите букве O и цифре 0.
Документ просрочен или повреждён
Используйте действующий оригинал. Скриншот, ксерокопия и фотография с другого экрана могут не пройти проверку.
Слишком много попыток
Если система ограничила повторную отправку, сделайте паузу на срок, который показывает приложение.
Alipayer не запрашивает пароль от Alipay, SMS-коды или полный скан паспорта для пополнения кошелька. Паспорт загружайте только в приложении Alipay.
Что проверить после верификации
Подтверждённый статус не обещает доступность каждой функции, но помогает понять, что основные данные профиля приняты.
- В профиле появился фактический статус проверки.
- Имя и данные документа указаны без ошибок.
- Basic Identity Information содержит актуальные сведения.
- Нет нового предупреждения Account restricted или Verify identity.
- Перед поездкой проверен Receive QR и следующий шаг.
FAQ по верификации Alipay
Ответы по документу, селфи, персональным данным и повторной проверке.
Какой паспорт нужен для Alipay?
Иностранному пользователю обычно нужен действующий загранпаспорт. Выбирайте тип документа Passport, если его предлагает приложение.
Нужно ли отправлять селфи?
Не всегда. Alipay может запросить проверку лица в зависимости от аккаунта, документа и операции.
Где проверить Occupation Type и Address?
Откройте Profile / Me → Settings → Account and Security → Identity Information → Basic Identity Information. Названия разделов могут отличаться между версиями приложения.
Что вводить в Address и Occupation Type?
Указывайте реальный адрес латиницей в формате, который принимает приложение, и правдивый вариант профессии или занятости из списка. Не используйте случайные данные.
Сколько длится проверка?
Срок и текущий статус показывает Alipay. Иногда результат появляется быстро, а иногда требуется дополнительная проверка.
Можно ли использовать паспорт другого человека?
Нет. Аккаунт, документ, лицо пользователя и платёжные данные должны относиться к одному владельцу.
Что делать после отказа?
Прочитайте точную причину, исправьте конкретную ошибку и повторите позже. Не отправляйте неизменённые данные много раз подряд.